0 Har du upplevt Netflix-appen fungerar inte på Windows 10? Netflix-appen slutade fungera, det finns inget ljud eller så är det en svart skärm när du börjar spela upp en video. Eller Netflix-appen kunde inte öppnas med olika fel som Det finns ett problem med att ansluta, Netflix-appen har fastnat på laddningsskärmen, Ett fel inträffade när det här innehållet laddades, Systemkonfigurationsfel medan appen öppnas laddas i några sekunder och stängs sedan helt enkelt. Användare rapporterar också att Netflix fungerar på google chrome och internet explorer men inte appen alls. får hela tiden felmeddelandet,
Systemkonfigurationsfel
Det finns ett problem med Windows mediaelement som förhindrar uppspelning. Se till att du har de senaste Windows-uppdateringarna och videodrivrutinerna installerade.
Åtgärda Netflix-appen som inte fungerar på Windows 10
Det här problemet kan orsakas av flera orsaker som appcache, felaktig nätverkskonfiguration, inaktuell enhetsdrivrutin, säkerhetsprogramvara eller buggy Windows-uppdatering. Så först och främst, kontrollera och se till att du har en stabil internetanslutning, systeminställningarna för datum och tid är korrekta, att din enhet har installerat de senaste Windows-uppdateringarna. Eller så kan du kontrollera och installera dem från inställningar -> uppdatering och säkerhet -> windows update -> leta efter uppdateringar. Föreslå också att du uppdaterar dina grafikkortsdrivrutiner och kontrollerar om det hjälper.
Du kan uppdatera drivrutiner från Enhetshanteraren.
- Högerklicka på startknappen och klicka på Enhetshanteraren .
- Välj Visa drivrutiner .
- Högerklicka på Display drivrutiner och välj Egenskaper.
- Klicka på enhetsfliken och välj Uppdatera drivrutinen .
Även om du kan öppna Netflix Logga sedan in på din Netflix-konto , gå till Ditt konto och hjälp , (övre högra hörnet) scrolla sedan ner tills du ser någon av dem Titta direkt på din TV eller dator eller Hantera videokvalitet , det senare är vad du vill, ändra din videokvalitet till Bra .
När du kör Netflix högerklickar du på kontrollfältet och avmarkera/stäng av de Tillåt HD funktion.
Om du får Netflix-fel O7363-1260-00000024 på din Windows 10-dator, Den här koden indikerar att du behöver rensa informationen som webbläsaren har lagrat från mediaströmningswebbplatsen. Så du måste ta bort cookies från Netflix för att åtgärda det här problemet. Det orsakar en kör systemoptimerare som Ccleaner för att rensa webbläsarens cache, cookies, webbläsarhistorik och mer med ett klick. Starta om Windows och kontrollera att detta är användbart.
Inaktivera tillfälligt säkerhetsprogramvara (antivirus) om den är installerad och utför Renstart av Windows 10 , för att kontrollera och se till att eventuella tredjepartsprogram inte orsakar problemet.
Återställ Netflix Windows-appen
Om ovanstående lösningar inte löste problemet, låt oss återställa Netflix Windows-appen till dess standardinställningar, vilket kan lösa problemet om någon felaktig inställning orsakar problemet.
Obs: Efter återställning av appen kan du behöva logga in igen efter återställningen.
Återställa Netflix-appen Öppna Inställningar > Appar > Appar och funktioner. Scrolla för att hitta Netflix-apparna. Välj Netflix-appen här och klicka på Avancerade alternativ. Hitta avsnittet Återställ och klicka på Återställ.
Starta om Windows och försök öppna Netflix-appen. Om detta inte fungerar, avinstallera appen och installera om den. Detta kommer att lösa de flesta Netflix-apprelaterade problem.
Spola DNS och återställ TCP/IP
Om felaktig nätverkskonfiguration orsakar problemet, försök att tömma den aktuella DNS-cachen och återställa TCP/IP-stacken som mestadels fixar alla Windows 10-nätverk och internetrelaterade problem inkluderar anslutningsproblem med Netflix-appen. För att utföra den här öppna kommandotolken som administratör, utför sedan kommandot nedan:
netsh int ip återställning
ipconfig /flushdns
Ändra DNS-inställningar
Att ändra DNS-adressen eller tömma DNS-cache hjälper dem att fixa Netflix-strömningsfel u7353 etc. För att ändra DNS-adress
- Öppna RUN genom att trycka på Win + R.
- Typ ncpa.cpl och tryck enter.
- Högerklicka nu på din anslutning och gå till egenskaper.
- Dubbelklicka på Internetprotokoll version 4 (TCP/IPv4) .
- Ändra och ställ in din DNS som 8.8.8.8 eller 8.8.4.4 (Google DNS).
- Bocka för Validera inställningar vid utgång
- Klicka på ok för att spara ändringar.
Ta bort filen mspr.hds
Den här filen används av Microsoft PlayReady, som är ett DRM-program (Digital Rights Management) som de flesta onlinevideostreamingtjänster använder (inklusive Netflix). Ta bort mspr.hds filen kommer att tvinga Windows att skapa en ny ren som kommer att eliminera eventuella fel orsakade av korruption.
- Tryck Windows-tangent + E för att öppna File Explorer.
- Få åtkomst till din Windows-enhet (vanligtvis är det C:).
- Öppna sökrutan i det övre högra hörnet på skärmen, skriv mspr.hds, och tryck på Enter för att påbörja sökningen.
- Vänta tills sökningen är klar och välj sedan alla mspr.hds högerklicka på en av dem och välj Radera .
- Starta om din dator, försök med Netflix igen och se om du lyckades lösa problemet U7363-1261-8004B82E fel koda .
Installera den senaste versionen av Silverlight
Netflix använder Silverlight för att strömma videor i Windows 10. Du kan ladda ner det manuellt från Microsofts webbplats och installera det. Normalt bör Microsoft Silverlight automatiskt uppdateras till den senaste versionen via WU (Windows Update). Men eftersom uppdateringen inte anses vara viktig kan Windows prioritera andra uppdateringar först. Ladda ner och installera den senaste Microsoft Silverlight-versionen manuellt från ( här ). Starta om Windows och kontrollera att detta hjälper mest att fixa Netflix felkod U7363-1261-8004B82E.
Hjälpte dessa lösningar till att fixa Netflix-appen som inte fungerade Windows 10? Låt oss veta vilka alternativ som fungerar för dig, Läs också Så här fixar du 100 % diskanvändning på Windows 10 version 1803