Google Play Store är kärnan i Android, huvudattraktionen. Miljarder appar, filmer, böcker, spel står till ditt förfogande, med tillstånd från Google Play Butik. Medan en majoritet av dessa appar och nedladdningsbart innehåll är gratis, kräver vissa av dem att du betalar en viss avgift. Betalningsprocessen är ganska enkel. Allt du behöver göra är att trycka på köpknappen och resten av processen är i stort sett automatiserad. Processen går ännu snabbare om du redan har sparat betalningsmetoder tidigare.
Google Play Butik låter dig spara kredit-/betalkortsuppgifter, internetbankuppgifter, UPI, digitala plånböcker, etc. Trots att transaktionerna är ganska enkla och okomplicerade genomförs inte alltid transaktioner framgångsrikt. Många Android-användare har klagat på att de upplever problem när de köper en app eller en film från Play Store. På grund av denna anledning kommer vi att hjälpa dig att åtgärda transaktionen som inte kan slutföras fel i Google Play Butik.
Innehåll[ Dölj ]
- Fix transaktion kan inte slutföras i Google Play Butik
- 1. Se till att betalningsmetoden fungerar korrekt
- 2. Rensa cache och data för Google Play Butik och Google Play Services
- 3. Ta bort befintliga betalningsmetoder och starta om
- 4. Ta bort befintligt Google-konto och logga sedan in igen
- 5. Installera om appen som upplever felet
Fix transaktion kan inte slutföras i Google Play Butik
1. Se till att betalningsmetoden fungerar korrekt
Det är möjligt att kredit-/betalkortet som du använder för att göra transaktionen inte har tillräckligt saldo. Det är också möjligt att nämnda kort har gått ut eller har spärrats av din bank. För att kontrollera, försök använda samma betalningsmetod för att köpa något annat. Se också till att du anger din PIN-kod eller lösenord korrekt. Många gånger gör vi misstag när vi anger OTP- eller UPI-stiftet. Du kan också prova någon annan auktoriseringsmetod om möjligt, till exempel att använda ett fysiskt lösenord istället för ett fingeravtryck eller vice versa.
En annan sak som du måste kontrollera är att betalningsmetoden som du försöker använda är acceptabel av Google. Vissa betalningsmetoder som banköverföringar, Money Gram, Western Union, virtuella kreditkort, transitkort eller någon depositionstyp av betalning är inte tillåtna på Google Play Butik.
2. Rensa cache och data för Google Play Butik och Google Play Services
Android-systemet behandlar Google Play Butik som en app. Precis som alla andra appar har denna app också några cache- och datafiler. Ibland blir dessa kvarvarande cachefiler skadade och gör att Play Butik inte fungerar. När du upplever ett problem när du gör en transaktion kan du alltid försöka rensa cacheminnet och data för appen. Detta beror på att det är möjligt att data som lagras i cachefilerna är föråldrade eller innehåller uppgifter om ett gammalt kredit-/betalkort. Genom att rensa cachen kan du få en nystart . Följ dessa steg för att rensa cacheminnet och datafilerna för Google Play Butik.
1. Gå till inställningar på din telefon och tryck sedan på Appar alternativ.
2. Välj nu Google Play Butik från listan över appar och klicka sedan på Lagring alternativ.
3. Du kommer nu att se alternativen för att rensa data och rensa cache . Klicka på respektive knapp så raderas nämnda filer.
På samma sätt kan problemet också uppstå på grund av skadade cachefiler från Google Play Services. Precis som Google Play Butik kan du hitta Play-tjänster listade som en app och finns i listan över installerade appar. Upprepa stegen som beskrivs ovan endast den här gången och välj Google Play-tjänsterna från listan över appar. Rensa dess cache och datafiler. När du har rensat cachefilerna för båda apparna, försök att köpa något från Play Store och se om processen slutförs framgångsrikt eller inte.
3. Ta bort befintliga betalningsmetoder och starta om
Om problemet finns även efter att ha provat ovanstående metoder, måste du prova något annat. Du måste radera dina sparade betalningsmetoder och sedan börja om. Du kan välja ett annat kort eller digital plånbok eller försöka skriv in autentiseringsuppgifterna för samma kort igen . Se dock till att undvika misstag när du anger kort-/kontouppgifterna denna gång. Följ stegen nedan för att ta bort befintliga betalningsmetoder.
1. Öppna Play Butik på din Android-enhet. Nu tryck på hamburgerikonen längst upp till vänster av skärmen.
2. Rulla ned och klicka på Betalningsmetoder alternativ.
3. Klicka här på Fler betalningsinställningar alternativ.
4. Klicka nu på Ta bort-knapp under namnet på kort/konto .
5. Efter det, starta om enheten .
6. När enheten har startat om, öppna Play Butik igen och navigera till alternativet för betalningsmetoder.
7. Klicka nu på vilken ny betalningsmetod du vill lägga till. Det kan vara ett nytt kort, nätbank, UPI-id, etc. Om du inte har ett alternativt kort, försök att ange detaljerna för samma kort igen korrekt.
8. När data har sparats, fortsätt att göra en transaktion och se om du kan fix Transaktionen kan inte slutföras i Google Play Butik-fel.
Läs också: 10 sätt att åtgärda Google Play Butik har slutat fungera
4. Ta bort befintligt Google-konto och logga sedan in igen
Ibland kan problemet lösas genom att logga ut och sedan logga in på ditt konto. Det är en enkel process och allt du behöver göra är att följa stegen nedan för att ta bort ditt Google-konto.
1. Öppna inställningar på din telefon. Klicka nu på Användare och konton alternativ.
2. Från den angivna listan, tryck på Google ikon.
3. Klicka nu på Ta bort-knapp längst ner på skärmen.
4. Starta om telefonen efter detta.
5. Upprepa stegen ges ovan för att gå till Inställningar för användare och konton och tryck sedan på Lägg till konto alternativ.
6. Välj nu Google och ange sedan inloggningsuppgifterna för ditt konto.
7. När installationen är klar, försök att använda Play Butik igen och se om problemet kvarstår.
5. Installera om appen som upplever felet
Om felet uppstår i en viss app, skulle tillvägagångssättet vara lite annorlunda. Många appar tillåter användare att göra köp i appar, dessa kallas mikrotransaktioner . Det kan vara för den annonsfria premiumversionen med extra förmåner och förmåner eller några andra prydnadsföremål i något spel. För att kunna göra dessa köp måste du använda Google Play Butik som en betalningsport. Om de misslyckade transaktionsförsöken är begränsade till en viss app, måste du göra det avinstallera appen och installera sedan om för att lösa problemet. Följ stegen nedan för att avinstallera och sedan installera om appen igen.
1. Öppna inställningar på din telefon. Gå nu till Appar sektion.
2. Sök efter appen som visar fel och tryck på den.
3. Klicka nu på Avinstallera knapp .
4. När appen har tagits bort, ladda ner och installera appen igen från Play Butik .
5. Nu starta om appen och försök göra köpet igen. Problemet borde inte finnas längre.
Rekommenderad:
- Åtgärda problem med Google Play Musik
- Fixa låg Bluetooth-volym på Android
- Hur man använder OK Google när skärmen är avstängd
Även efter att ha provat alla dessa metoder, om Google Play Butik fortfarande visar samma fel, har du inget annat alternativ än till Googles supportcenter och väntar på en lösning. Vi hoppas att du kan fix Transaktionen kan inte slutföras i Google Play Butik problemet.
Elon Decker Elon är en teknisk skribent på Cyber S. Han har skrivit instruktionsguider i cirka 6 år nu och har täckt många ämnen. Han älskar att ta upp ämnen relaterade till Windows, Android och de senaste tricken och tipsen.